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Qualité du produit
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Ex produits de qualité de produit
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Service commercial:	n.s.	+++	++	+	+/-	-	--	---
Contenu de nos offres
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Consultation et suivi par nos représentant des ventes
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Réponse individuel à vos exigences
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Logistique:	n.s.	+++	++	+	+/-	-	--	---
Respect du délai de livraison
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Acceptation du délais de livraison demandé de votre part
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Emballage de nos produits
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Service:	n.s.	+++	++	+	+/-	-	--	---
Traitement de réparation de vos produits envoyés
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Accessibilité de votre numéro d’urgence
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Compétence de notre numéro d’urgence
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Compétence de nos collaborateurs du service
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Garantie
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Gentillesse de nos collaborateurs
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Accessibilité de votre interlocuteurs
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